Guide d'achat : comment choisir ses cartouches d'encre et ses toners ?
Les consommables d'impression représentent souvent plus que le prix de l'imprimante elle-même sur la durée. Pourtant, la plupart des acheteurs, (particuliers comme professionnels) choisissent leurs cartouches ou toners sans vraiment comprendre ce qu'ils achètent. Résultat : des coûts trop élevés, une qualité décevante, ou des pannes évitables. Ce guide démêle tout.
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Checklist : validez votre commande de consommables
1. Identifier le bon consommable
Référence exacte de votre imprimante vérifiée (modèle complet, pas seulement la marque)
Type de consommable confirmé : cartouche encre / toner / tambour ?
Couleurs nécessaires identifiées (noir seul, ou jeu complet CMJN ?)
2. Choisir la bonne capacité
Standard ou Grande Capacité (XL) ? Calculez le coût par page des deux options
Volume mensuel estimé : la grande capacité est-elle justifiée ?
3. Choisir la catégorie
Original : qualité garantie, garantie constructeur préservée, prix élevé
Compatible : prix réduit (30–60 %), qualité variable selon le fournisseur
Remanufacturé : démarche RSE, vérifiez le sérieux du reconditionnement
Réservoirs rechargeables : coût par page minimal si votre machine est compatible
4. Évaluer le coût réel
Coût par page calculé (prix ÷ rendement) et comparé entre les options
Rendement vérifié selon norme ISO sur l'emballage
5. Vérifier les conditions de stockage
Stockage prévu à température ambiante, hors lumière directe
Emballage d'origine conservé jusqu'à utilisation
Date de péremption vérifiée (les cartouches ont une durée de vie même non utilisées)
6. Anticiper le recyclage
Programme de recyclage du fabricant ou du distributeur disponible ?
Enveloppe de retour incluse ou à demander ?
Cartouche d'encre ou toner : de quoi parle-t-on ?
Avant de choisir, il faut savoir ce que l'on cherche, et les deux technologies n'ont rien en commun.
La cartouche d'encre (jet d'encre) contient de l'encre liquide projetée sur le papier via des buses microscopiques. Elle équipe les imprimantes jet d'encre, les plus répandues chez les particuliers et les petits bureaux. Elle est disponible en cartouches séparées par couleur (cyan, magenta, jaune, noir) ou en cartouche tricolore combinée. Les cartouches séparées sont plus économiques sur la durée : on remplace uniquement la couleur épuisée.
Le toner est une poudre fine fixée sur le papier par un rouleau chauffant. Il équipe les imprimantes laser — le standard des environnements professionnels à fort volume. Le toner se décline en noir (le plus courant), ou en quatre couleurs pour les lasers couleur (cyan, magenta, jaune, noir : CMJN). Certains modèles séparent également le toner du tambour : une pièce d'usure distincte qu'il faut remplacer périodiquement et qui ne doit pas être confondue avec le toner lui-même.
Les trois familles de consommables : originaux, compatibles, remanufacturés
C'est le cœur du sujet — et la source des principales erreurs d'achat. Le marché propose trois grandes catégories, avec des niveaux de qualité, de risque et de prix très différents.
1. Les consommables originaux (OEM)
Les consommables originaux sont fabriqués par le constructeur de l'imprimante lui-même (Canon, HP, Epson, Brother, etc.) et vendus sous sa marque. Ils sont formulés et calibrés précisément pour les buses ou les circuits de la machine correspondante.
Ce qu'ils garantissent : une qualité d'impression constante, une longévité maximale des têtes d'impression, le respect de la garantie constructeur et un rendement conforme aux annonces officielles. Ils sont testés pour chaque modèle et leur encre est optimisée pour le papier recommandé.
Leur limite : ils sont les plus chers à l'achat. Les fabricants pratiquent délibérément des prix de machine bas pour compenser sur les consommables, c'est le modèle économique du "rasoir et des lames". Pour un usage intensif, le coût par page peut devenir significatif.
Pour qui : les utilisateurs qui impriment des documents clients ou officiels, les environnements où la qualité et la fiabilité ne sont pas négociables, et ceux dont la machine est encore sous garantie constructeur.
2. Les consommables compatibles (Tiers)
Les compatibles sont fabriqués par des entreprises tierces (distinctes du constructeur) et conçus pour fonctionner dans les mêmes imprimantes. Ils sont neufs, mais produits sans lien avec le fabricant d'origine.
Ce qu'ils offrent : un prix nettement inférieur aux originaux (souvent 30 à 60 % moins cher) avec une qualité qui varie fortement selon le fabricant. Les meilleurs compatibles du marché produisent des résultats très proches de l'original. Les moins bons peuvent entraîner des bavures, un séchage irrégulier, ou un rendement inférieur à celui annoncé.
Le point légal à connaître : un constructeur ne peut pas légalement annuler la garantie de votre imprimante au seul motif que vous utilisez des consommables compatibles (droit européen de la concurrence). Il peut en revanche refuser de prendre en charge une panne qu'il démontre être directement causée par un consommable non conforme. En pratique, cette situation reste rare avec des compatibles de qualité.
Notre conseil chez PGDIS : nous sélectionnons nos compatibles auprès de fournisseurs référencés pour leur niveau de qualité. Tous nos compatibles sont testés pour le rendement et la compatibilité. N'hésitez pas à demander conseil à notre équipe pour identifier les références fiables selon votre modèle.
Pour qui : les structures qui impriment en volume important et cherchent à réduire leur coût d'exploitation, notamment pour les impressions internes (brouillons, documents de travail, communications internes).
3. Les consommables remanufacturés
Les remanufacturés sont des cartouches ou toners d'origine récupérés en fin de vie, nettoyés, rechargés en encre ou toner, et reconditionnés pour être revendus. C'est le segment le plus écologique : il réduit les déchets plastique et la consommation de matières premières, mais aussi le plus hétérogène en termes de qualité.
Ce qu'ils offrent : un prix encore inférieur aux compatibles dans certains cas, et une démarche d'économie circulaire concrète. Les meilleurs remanufacturés (produits par des acteurs industriels sérieux avec des contrôles qualité rigoureux) donnent des résultats tout à fait acceptables pour les impressions courantes.
Leurs risques : une cartouche mal reconditionnée peut fuir dans le circuit d'encre de l'imprimante, encrasser les buses ou produire un rendement très inférieur aux annonces. La qualité dépend entièrement du processus du fabricant, un marché malheureusement peu régulé sur le bas de gamme.
Pour qui : les organisations engagées en RSE qui souhaitent réduire leur empreinte déchets, à condition de s'approvisionner auprès d'un fournisseur réputé et contrôlé.
Coût par page, rendement et qualité : les vrais chiffres
C'est ici que la plupart des acheteurs se font piéger. Le prix d'achat d'une cartouche ne dit rien du coût réel — seul le coût par page compte.
Comment Calculer le Coût par Page.
La formule est simple :
Coût par page = Prix de la cartouche ÷ Rendement (nombre de pages)
Le rendement est indiqué sur l'emballage, mesuré selon la norme ISO/IEC 24711 pour le jet d'encre et ISO/IEC 19752 pour le laser noir. Ces normes définissent un protocole de test standard (5 % de couverture par page, soit une page de texte bureautique classique). Les chiffres sont donc comparables entre fabricants, à condition de comparer des produits mesurés selon la même norme.
Repères de coût par page
| Type de consommable | Coût par page approximatif |
| Cartouche jet d'encre originale (noir) | 3 à 8 centimes |
| Cartouche jet d'encre compatible | 1,5 à 4 centimes |
| Système à réservoirs rechargeables | 0,3 à 0,8 centime |
| Toner laser noir original | 0,5 à 2 centimes |
| Toner laser noir compatible | 0,3 à 1 centime |
| Toner laser couleur original | 4 à 10 centimes (4 couleurs) |
| Toner laser couleur compatible | 2 à 6 centimes (4 couleurs) |
Ces fourchettes sont indicatives : les prix varient selon les modèles et les fournisseurs. Mais elles illustrent un point essentiel : une imprimante jet d'encre standard avec des cartouches originales est souvent la solution la plus chère par page, malgré un prix d'achat machine parmi les plus bas. À l'inverse, le laser noir avec toner original ou compatible est parmi les plus économiques dès lors que le volume mensuel est suffisant.
Grande capacité vs capacité standard
La plupart des fabricants proposent leurs cartouches en deux tailles : capacité standard et grande capacité (XL ou HC, High Capacity). La grande capacité contient plus d'encre pour un prix supérieur, mais son coût par page est systématiquement inférieur à la version standard. Pour un usage régulier, la grande capacité est presque toujours plus économique sur la durée, même si elle coûte plus cher à l'achat
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Qualité d'Impression : ce qui varie vraiment
Pour les impressions texte standard (noir, polices courantes), la différence entre original et compatible de qualité est imperceptible à l'œil nu. Les écarts apparaissent surtout sur :
Les dégradés de couleur et les photos : où les originaux maintiennent une meilleure fidélité des nuances
La longévité des impressions : les encres originales sont formulées pour résister au temps, à la lumière et à l'humidité
La régularité sur le long terme : les compatibles bas de gamme peuvent produire des variations de densité au fil des pages
Pour les documents internes, un compatible de qualité est tout à fait satisfaisant. Pour un document client, un rapport officiel ou une impression couleur fidèle, l'original reste la référence.
Les erreurs à ne pas commettre
Acheter une cartouche au prix le plus bas sans vérifier le rendement.
Une cartouche à 5 € avec 100 pages de rendement coûte 5 centimes la page. Une cartouche à 12 € avec 400 pages coûte 3 centimes la page. La deuxième est deux fois moins chère en usage réel.
Confondre toner et tambour.
Sur certains modèles laser (notamment Brother et OKI), le toner et le tambour sont des pièces distinctes. Le tambour dure 3 à 5 fois plus longtemps que le toner. Ne les remplacez pas en même temps par défaut — vérifiez le message d'alerte de votre machine.
Stocker les cartouches dans un endroit chaud ou humide. La chaleur fait sécher l'encre, l'humidité peut faire gonfler les joints. Stockez vos consommables à température ambiante, hors de la lumière directe et dans leur emballage d'origine jusqu'à utilisation.
Secouer un toner laser pour "faire durer".
Ça fonctionne une fois — et peut endommager la cartouche à la deuxième tentative en créant une fuite interne de poudre dans le circuit de l'imprimante.
Laisser une cartouche jet d'encre partiellement vide pendant des semaines.
L'encre résiduelle sèche dans les buses. Lancez un cycle d'impression au moins une fois par semaine, même une simple page de test, pour maintenir les buses actives.
Acheter des compatibles sans vérification de la compatibilité exacte.
Deux imprimantes du même constructeur, de la même gamme, mais de générations différentes peuvent nécessiter des cartouches différentes. Vérifiez toujours la référence exacte du modèle de votre machine avant de commander.
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